TELEFONOS ÉS ELEKTRONIKUS ÜGYFÉLKAPCSOLATI ASSZISZTENS KÉPZÉS (CALL CENTER KÉPZÉS)
A következő iskolarendszerű államilag finanszírozott osztály 2012. szeptemberében indul. Jelentkezéseket már most fogadunk!
A telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztensképzés OKJ szerinti megnevezése és OKJ-s azonosítója:
52 347 03 0000 00 00
Milyen végzettséggel iratkozhat be a telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztens képzésre?
Érettségi bizonyítvánnyal
Milyen végzettséget kap, a call center képzés elvégzését követően?
Középfokú szakképesítést
Tudod-e, hogy mindenki szerezhet egy szakmát állami támogatással? Vagyis, ha még nincs állami finanszírozással szerzett szakképesítésed, akkor Te is jogosult vagy erre!
Azt szinte senki sem tudja, hogy az államilag támogatott iskolarendszerű képzéseknél nincs felső életkorhatár. A kikötés csupán annyi, hogy nappali tagozaton 22 éves korodig (ha 7 évesen kezdted meg az általános iskolát, akkor 23 éves korodig) tanulhatsz, míg, ha ennél idősebb vagy, akkor esti/levelező tagozatra iratkozhatsz be.
Ha még nincs államilag finanszírozott szakképesítésed, akkor mindenképpen az iskolarendszerű képzést ajánljuk, mert az önköltséges felnőttképzéshez képest csak töredék összeget kell fizetned. Ráadásul a diákigazolvány, és az egyéb igénybe vehető kedvezmények ezt bőven fedezik.
A TELEFONOS ÉS ELEKTRONIKUS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ASSZISZTENS KÉPZÉS ADATAI |
||
| KÉPZÉS | ISKOLARENDSZERŰ KÉPZÉS | |
| NAPPALI TAGOZAT | ESTI TAGOZAT | |
| VÁLASZTHATÓ KÉPZÉSI FORMA | VAN | VAN |
| A TANFOLYAM IDŐTARTAMA | 1 tanév | 1 tanév |
| A TANFOLYAM HELYSZÍNE | XI. Mérnök u.39 vagy VII. Szövetség u | |
| A TANFOLYAM ÜTEMEZÉSE | Minden nap, napközben |
Hétfő és szerda 17.00-21.00, vagy |
| A TELEFONOS ÉS ELEKTRONIKUS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ASSZISZTENS (CALL CENTER) KÉPZÉS DÍJAI | ||
| TANDÍJ | - | - |
| KÖLTSÉGHOZZÁJÁRULÁS |
20 000 Ft/félév | 30 000 Ft/félév |
| VIZSGADÍJ | - | 60 000 Ft |
| EGYÉB | Diákigazolvány Családi pótlék Árvasági segély Egészségbiztosítás |
Diákigazolvány |
| KEDVEZMÉNYEK | 10% engedmény a kapnak a tandíjból: nagycsaládos, Gyes, Gyed, munkanélküli, korábbi hallgatónk! |
|
Ha jelentkezni szeretnél, akkor ITT megteheted!
Vagy keressen bennünket telefonon:
Új ügyfelek:
Vonalas telefonszámok:
(06)-1-88-33-644
(06)-1-88-33-645
Mobil telefon:
(06)-30-565-10-39
Milyen tantárgyakból kell a telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztensképzés képzés végén OKJ vizsgát tenni?
1605-06 Gépírás, szövegszerkesztés és táblázatkezelés
2567-06 Üzleti kommunikáció
1607-06 Az ügyfélszolgálati panasz, reklamáció kezelése
1590-06 A Call/Contact Center rendszer használata
1591-06 A telemarketing, telesales tevékenység ellátása
1588-06 Adatkezelés, adatfeldolgozás
1589-06 A távközléshez kapcsolódó szakfeladatok ellátása
1587-06 A proaktív, kapcsolaterősítő ügyfélkontaktus létesítése
Mi a feltétele az OKJ-s záróvizsgák megkezdésének?
Mit csinál a telefonos és elektronikus ügyfélkapcsolati asszisztensképzés?
Ügyvitel-technikai eszközöket, berendezéseket használ
Adatbeviteli feladatot végez
